賃貸物件を探していて「24時間安心サポート」の文字を見かけたことはありませんか？
これは、水回りのトラブルや鍵の紛失など、賃貸物件で起こりうるさまざまなトラブルに24時間対応してくれるサービスです。
今回は、これが必要なサポートなのか迷っている方へ、賃貸物件の24時間安心サポートの概要、加入は必須なのかどうか、加入がおすすめな方について解説します。
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賃貸物件における「24時間安心サポート」とは
賃貸物件の「24時間安心サポート」とは、マンションやアパートといった賃貸物件で起こりうるさまざまなトラブルに24時間対応してくれるサービスです。
たとえば、急な水漏れやトイレの詰まりといった水回りトラブル、うっかり鍵をなくしてしまったときなど、電話1本で専門スタッフが駆けつけてくれます。
他にも害虫駆除、電気・ガスのトラブル、不審者や騒音といった居住空間のトラブルにも24時間365日対応なので、深夜や早朝に困った際にも安心です。
出張費と60分以内の基本作業は無料ですが、部品代や時間超過分などは別途費用が発生する場合があるため、事前に確認することが重要です。
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賃貸物件の24時間安心サポートは加入必須？
賃貸物件で準備されている24時間安心サポートは、強制の場合と任意の場合があります。
加入が必須のケースには、次のようなものがあげられます。
●賃貸借契約書に「サポートサービス」への加入が明記されている場合
●管理会社や貸主が会社の場合
●火災保険などに「サポートサービス」が含まれており、保険加入が入居の条件となっている場合
一方、次のようなケースでは任意加入でOKです。
契約書に記載がなく、不動産仲介会社からすすめられた場合
加入が必須かどうかは契約内容によって異なるため、契約前に必ず確認し、自分に必要なサービスなのかどうかを見極めましょう。
また、「24時間安心サポート」の解約は可能かどうか契約内容によります。解約可否や手続き、費用が発生する場合がある点についても契約前に確認が必要です。
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賃貸物件で24時間安心サポートへの加入がおすすめな方
賃貸物件の24時間安心サポートは、トラブル対応の他にも、生活に関するきめ細やかな情報サービスやお得な割引サービスなどを受けられることもあります。
そのため、24時間安心サポートはとくに次のような方々におすすめです。
●地方から出てきて初めて一人暮らしをする学生さんや社会人一年生
●一人暮らしや夫婦二人の高齢者世帯
●初めての土地で生活する単身者やご夫婦
慣れない土地で生活を始めたサラリーマンや新婚さんも、健康情報サービスや地元の生活情報サービスなど、有益な情報を得ることができるでしょう。
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まとめ
賃貸物件の「24時間安心サポート」は、水漏れや鍵紛失など、さまざまなトラブルに24時間対応してくれるサービスです。
加入は必須の場合と任意の場合があり、契約内容を確認することが重要です。
とくに初めての一人暮らし、高齢者世帯、初めての土地での生活など、不安な方は加入を検討する価値があるでしょう。
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